Kirjoitukset ajalta kesäkuu 2020

GDPR haltuun – aiheena tietosuoja-asetus, vieraana tuotepäällikkö Sanna Holopainen Alma Talent Oy:sta

torstai 18. kesäkuuta 2020

Kirjainyhdistelmä GDPR herättää hiuksia nostattavan mielikuvan lakijargonia vilisevästä sääntöryppäästä, jota on mahdotonta noudattaa arkielämässä. Mutta mitä GDPR oikeastaan tarkoittaa ja mihin se velvoittaa? Yleisen tietosuoja-asetuksen kiemuroita on selventämässä Alma Talent Oy:n tietohuoltopalvelusta ja sen kehittämisestä vastaava tuotepäällikkö Sanna Holopainen.

Jaksossa kuulet vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:

  • Mitä GDPR tarkalleen ottaen sisältää ja mitä se säätelee – entä mikä on ePrivacy?
  • Mitkä ovat rekisterinpitäjän velvollisuudet sekä kenen tietoja saa kerätä rekisteriin, ja millä perusteilla?
  • Mitä kaikkea on tarpeen tietää suoramarkkinointia suunnitellessaan?

Katso ja kuuntele episodi, niin saat tärkeää tietoa GDPR:stä ja sen noudattamisesta oikealla tavalla.

Ajantasainen asiakastieto, tietohuoltopalvelu ja CRM – vieraana Sanna Holopainen

torstai 11. kesäkuuta 2020

Asiakasrekisteri on aivan keskeisintä yritystoiminnan materiaalia, mutta kaikilla yrityksillä sellaista ei edes ole. Rekisterin kerääminen ja ajan tasalla pitäminen on työlästä, ja usein yhteys- ja yritystietojen kanssa näpertely lankeaa myyjille, jolloin aika on pois kaupanteosta. Mikä siis avuksi? Tästä aiheesta vieraanamme on keskustelemassa Alma Talent Oy:n tietohuoltopalvelusta ja sen kehittämisestä vastaava tuotepäällikkö Sanna Holopainen.

Juttelemme jaksossa mm. seuraavista aiheista:

  • Mitä kaikkea tietohuolto oikeastaan sisältää?
  • Mistä saa valmiita asiakasrekistereitä ja miten ne koostetaan yrityksen tarpeisiin?
  • Miten lainsäädäntö vaikuttaa yrityksen tietohuoltoon?
  • Kuinka CRM valjastetaan tehokkaasti asiakasrekisterin ylläpitoon?


Katso ja kuuntele episodi, niin kuulet kiinnostavaa asiaa tietohuollosta sekä asiakasrekisterien hankinnasta ja ylläpidosta.

Aiheena verkkokauppa, osa 2: verkkokauppa-alustat ja B2B – vieraana Mikko Hänninen

torstai 4. kesäkuuta 2020

Verkkokaupan perustaminen ja pyörittäminen on nykyään suhteellisen helppoa valmiiden alustojen myötä. Myös B2B-myynnissä kannattaa hyödyntää verkkokauppaa, ja verkkomyynnin volyymit ovatkin B2B:ssä suurempia kuin kuluttajapuolella. Tämän viikon episodimme asiantuntijavieraana on jälleen Aalto-yliopiston tutkija ja kauppatieteiden tohtori Mikko Hänninen.


 

Videopodcastin toisessa osassa kuulet lisää esim. näistä aiheista:

  • Kuinka alustatalous on muuttanut verkkokauppaa ja yksittäisen toimijan pääsyä verkon markkinoille?
  • Mitä merkitystä on kanta-asiakkuusohjelmilla ja kuinka asiakas lukkiutetaan?
  • Millainen rooli verkkokaupalla on B2B:n puolella?
  • Mistä lähteä liikkeelle verkkokauppaa perustaessa?

Katso ja kuuntele episodi, niin saat hyödyllistä tietoa verkkokaupan alustoista, hylättyjen ostoskorien minimoinnista ja muista verkkomyynnissä menestymisen keskeisistä tekijöistä.